fentu Feldservice Management ist speziell auf die Baubranche zugeschnitten. Mit der intuitiven Technologie von fentu können Sie Ihre Feldressourcen proaktiv von einer zentralen Plattform aus verwalten.

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Was macht fentu FSM so einzigartig?

Benutzerfreundlichkeit

Bei der Entwicklung unserer App stand die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund, so dass sie einfach und intuitiv zu bedienen ist.


Nischenlösung für Unternehmen

Gemeinsam mit Branchenexperten entwickelt, um Dienstleistungen für den Baubedarf anzubieten.


Flexibilität

Unterstützung mehrerer Arbeitsprinzipien, z. B. Organisation, Verfolgung von Beschlüssen oder Bestimmung des Einsatzes von Außendiensttechnikern.


fentu bietet die Software-Tools, um jeden Aspekt Ihres Bauprozesses vor Ort zu verwalten.

Integriertes Arbeitsmanagement für tägliche Änderungen.
Integriertes Arbeitsmanagementsystem ermöglicht es Ihnen, sich leicht an tägliche Änderungen anzupassen, da alle Arbeiten und Mitarbeiter durch unsere intuitive visuelle Schnittstelle sichtbar sind und Änderungen ein Kinderspiel sind. Mit der FSM-Software von fentu haben Sie Zugriff auf alle notwendigen Unterlagen, Richtlinien, Lehrfilme und frühere Fehlerdaten - alles vor und während der Arbeit verfügbar.

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Anlagenerfassung und Serviceverträge als Kernstück.

fentu FSM zeichnet sich durch Automatisierung aus, indem es Verträge in automatisch wiederkehrende Wartungspläne umwandelt. fentu FSM rationalisiert Vertragsverwaltungsaufgaben, indem es Verträge in automatisch wiederkehrende Wartungspläne umwandelt. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Geräte repariert werden, damit sie weiterhin wie vorgesehen funktionieren können.
Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir ihren Betrieb effizient aufrechterhalten, und ihre Zufriedenheit ist der Schlüssel zur Vertragsverlängerung und zur Steigerung der Kundenausgaben. Mit fentu FSM können Sie all diese Maßnahmen regelmäßig durchführen und überwachen.
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fentu hilft Ihnen, die richtigen Mitarbeiter schnell an den richtigen Ort zu bringen

  • Reduzieren Sie verschwendete Verwaltungszeit und erhöhen Sie die Produktivität
  • mit vollständiger Transparenz über Ihr Team und dessen Zeitpläne
  • Zeigen Sie Teampläne in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht an
  • Planen Sie Zeitpläne basierend auf Zonen, bevorzugten Feldservicemitarbeitern oder der Entfernung zum Einsatzort
  • Planen Sie Teams und ihre Ausrüstung für Projekte in großen Mengen.
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Integrieren Sie fentu in Ihre bestehende Buchhaltungssoftware, um Arbeitsabläufe zu optimieren, einen Echtzeit-Überblick über den Cashflow zu erhalten und die Datengenauigkeit zu gewährleisten.

Durch die schnelle Synchronisierung zwischen fentu und Ihrer Buchhaltungssoftware können Sie Stunden sparen, indem Sie Transaktionen abgleichen und Informationen doppelt bearbeiten.

  • Sie doppelte Dateneingabe

  • Senden Sie Kundeninformationen in Sekundenschnelle

  • Einfaches Verfolgen und Ausführen von Zahlungen

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Benutzerfreundlichkeit für Techniker mit fentu FSM

Einfach und Benutzerfreundlich

Optimiert für Techniker. Eine App, die einfach zu verstehen und zu benutzen ist.

Offline-Funktionalität

Optimiert für Techniker. Eine App, die einfach zu verstehen und zu benutzen ist.

Immer auf dem Laufenden bleiben

Das System teilt Ihnen mit, wenn etwas neu ist oder Sie sich mit Ihrem Zeitplan verspäten.

Vorteile von Feldservice-Management

 

Reduzieren Sie die Kosten für den Feldservice

Reduzieren Sie die Kosten, indem Sie das FSM-System nutzen, um zusätzliche Werkzeuge oder Software zu erfassen und zusätzliche Reisekosten zu begrenzen.

Verbessern Sie die UX-Zufriedenheit

Ermitteln Sie, ob die Techniker die Erwartungen der Kunden erfüllen und Probleme oder unerwartete Verzögerungen so schnell wie möglich beheben.

Effizienz steigern

Weisen Sie dem Techniker die Arbeit zu und präsentieren Sie ihm rechtzeitig die wichtigsten Informationen auf einer einzigen Konsole.

Unterstützung für Feldservicemitarbeiter

Geben Sie Technikern Zugriff auf mobile Geräte und Fernunterstützung, damit sie sicher und konform bleiben.

Bessere Personaleinsatzplanung

Mit einem transparenten, flexiblen Ansatz für die Personaleinsatzplanung können Sie Probleme reduzieren, den Kundenservice verbessern und Zeit sparen.

Produktivitätssteigerung

Automatisieren Sie Prozesse und vermeiden Sie Probleme bei der Dateneingabe, indem Sie die Protokolle im Büro aktualisieren. Steigern Sie direkt die Produktivität und verbessern Sie den Versandzyklus für Techniker.

fentu FSM-Prozess

Unter fentu FSM bieten wir Dienstleistungen in drei verschiedenen Bereichen an: Installation, Wartung & Reparatur und Service.

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fentu FSM Erfolgsgeschichte

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"Wir haben uns für fentu entschieden, weil es sich mehr auf die Art von Unternehmen konzentriert, die wir sind."
Carissa, Magnetite Singapore Pte Ltd

Magnetite.sg baut Doppelverglasungen ein. Wir sind ein kleines Unternehmen in Singapur, das diese doppelt verglasten Fenstersysteme mit eigenen Mitarbeitern herstellt und einbaut. Obwohl wir keine Fensterbauer sind, bewegen wir uns auf demselben Markt wie sie.

Wir finden es schwierig, den Überblick über Termine, den Einsatz unserer Mitarbeiter, unsere Finanzen und die Nutzung unserer begrenzten Ressourcen zu behalten, da wir planen, unsere Größe im nächsten Jahr zu erweitern. Wir beschlossen, dass es an der Zeit war, einen Weg zu finden, unsere komplizierten Aufgaben und begrenzten Ressourcen zu automatisieren, zu nutzen und zu organisieren.

Wir haben uns für fentu als Lösung entschieden, da es sich mehr auf die Art von Unternehmen konzentriert, die wir sind, als auf die Techniker selbst. Sie bietet viele Optionen auf einer einzigen Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Termine, einzigartigen Produkte und Mitarbeiter zu verfolgen. Es wird eine Verbindung zwischen unserem Büro und ihrem Arbeitsplatz herstellen.

fentu arbeitet auch zusammen mit

fentu FSM lässt sich in die von Ihnen genutzten Anwendungen integrieren, um einen durchgängigen Geschäftsablauf zu unterstützen.

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